CASO AVIANCA
Fallas presentadas
en el software que notifica las asignaciones de los vuelos a los aviadores y
auxiliares. Según la aerolínea, dicha situación hizo
que en 20 vuelos del miércoles no llegaran los pilotos y auxiliares,
situación que, según la Aeronáutica Civil (Aerocivil), afectó a 4.133 viajeros
el miércoles y, de acuerdo con Avianca, a 2.366 pasajeros más en la jornada de
ayer. Por ello, por segundo día consecutivo, hoy no habrá venta de nuevos
pasajes nacionales por parte de Avianca mientras se solucionan los
traumatismos, que también generaron la cancelación de 22 vuelos más ayer, así
como de otros ocho vuelos previstos para hoy.
Dichos viajeros fueron reacomodados en
vuelos de ayer y de hoy, así como en otras fechas posteriores. Tras
señalar que el miércoles se afectó el 8 por ciento de los vuelos programados,
el director de la Aerocivil, Juan Carlos Salazar Gómez, reveló que los
indicadores de cumplimiento de Avianca en la operación local han caído entre 10 y 15
puntos porcentuales. Por ello y en vista de esta situación, la autoridad
aeronáutica reveló que ya fueron abiertos ocho procesos administrativos contra
la aerolínea, que podrían acarrearle multas individuales entre 45 y 75 salarios
mínimos.
OTROS ERRORES DE SOFTWARE
Falla de software por minúscula que sea, tiene implicaciones diversas; tal es el caso de la sonda espacial MCO (Mars Climate Orbiter) lanzada en 1998 y cuyo objetivo era rastrear el clima de Marte y transmitir los datos obtenidos a la Tierra; sin embargo, justo al realizar las maniobras de inserción a la órbita marciana, se perdió toda comunicación con el satélite. La junta de investigación de accidentes determinó que el origen de esta millonaria pérdida fue debido a que los datos generados por el programa que calculaba el rendimiento del propulsor estaban en unidades inglesas y que a su vez, los resultados de este proceso eran utilizados por otro módulo que determinaba la desaturación del movimiento angular, pero los requería en unidades MKS. Esta incompatibilidad de unidades originó pequeños errores traducidos en una trayectoria seguida por la nave 170 kms más baja que la planeada, dando como resultado la destrucción del orbitador en la atmósfera de Marte.
CASO FIRSTENERGY
Durante 2003, el noreste y medio oeste de Estados
Unidos así como la provincia de Ontario en Canadá, sufrieron un apagón de
enormes dimensiones que duró alrededor de 7 horas y en otros lugares hasta una
semana, afectando a más de 55 millones de personas. Una de las causas que
contribuyeron a este problema fue un error de software. Semanas
después de haberse presentado el percance, los ingenieros de General Electric realizaron una auditoría a
su sistema. Después de analizar varios millones de líneas de código, detectaron
que un error en la programación provocó una falla en el sistema de alarma del
centro de control de energía de la empresa FirstEnergy propiciando
con ello el apagón.
CASO BANCO REAL DE ESCOCIA
El Banco Real de Escocia fue multado con 56 millones de libras
esterlinas luego que, por un error de software, fueran cerradas
durante varias semanas las cuentas de sus más de 6.5 millones de clientes
impidiendo realizar operaciones bancarias.
"Las sucursales de NatWest, la entidad filial del gigante bancario británico Royal bank of Scotland (RBS), mantendrán toda esta semana un horario especial de apertura de 8 de la mañana a 6 de la tarde para intentar desatascar una descomunal cola de operaciones electrónicas atrasadas o impagadas, provocada por un fallo en sus sistemas informáticos el pasado martes. Más de 7.000 empleados del banco fueron movilizados el domingo, y su red de oficinas permaneció ayer lunes abierta hasta las 7 de la tarde, en un intento desesperado por los responsables de la matriz RBS –nacionalizado por el estado en el 2008,en los albores de la crisis financiera de restablecer la calma y minimizar el coste en imagen de un enorme error informático que podría costar millones de libras, según las estimaciones iniciales en el sector".
CASO NISSAN
En
2015, Nissan hizo un llamado a más de un millón de sus
vehículos debido a que identificó problemas de software vinculados
con las bolsas de aire pues el programa no detectaba la presencia de un adulto
ubicado en el asiento del acompañante. También en diciembre de ese año, el
espacio aéreo londinense fue cerrado por un mal funcionamiento del software encargado
de rastrear y planear el despegue y aterrizaje de aviones de uno de los
aeropuertos más congestionados del mundo ocasionando que cientos de vuelos
fueran cancelados, demorados o desviados.
MEDICINA: RADIOTERAPIA
Un error de programación de la unidad de control de la máquina de radioterapia Therac-25 causó entre 1985 y 1987 al menos seis accidentes en los que los pacientes recibieron sobredosis masivas de radiación. Al menos tres de estos pacientes fallecieron como consecuencia directa del exceso de radiación. Los expertos creen que el fallo fue causado por un error en el código que obligó al programa a realizar la misma acción varias veces.
TRANSPORTE: AEROLÍNEA ESTADOUNIDENSE AIRLINES
En 2013, un error de programación provocó el caos en la compañía de aviación American Airlines. La unión de dos sistemas como resultado de la fusión de varias compañías aéreas originó un fallo en el sistema de reserva de pasajes. Concretamente, el problema surgió con toda probabilidad cuando se intentó unificar plataformas escritas en diferentes lenguajes de programación.
GUERRA: FALLO MORTAL
El 25 de febrero de 1991, durante la Guerra del Golfo, el sistema de defensa antimisiles estadounidenses Patriot en Dhahran (Arabia Saudita) no pudo seguir e interceptar un misil entrante de tipo Scud. El 'software' funcionaba con retraso y no seguía el lanzamiento de misiles en tiempo real, según el informe de la Oficina de Responsabilidad Gubernamental de EE.UU. El impacto del Scud iraquí contra un cuartel del Ejército de EE.UU. mató a 28 norteamericanos y dejó a otros cientos heridos.
ESPACIO: MISIONES FALLIDAS
El 4 de junio de 1996 la Agencia Espacial Europea lanzó el cohete Ariane 5. Un error de programación en el módulo de gestión provocó la autodestrucción del cohete 37 segundos después del despegue.
Análisis: un buen sistema de software nos proporciona grandes ventajas a la hora del manejo y uso de la información; nos brinda mayor comodidad a la hora de administrar y dirigir todo tipo de proyectos laborales, personales y familiares. (es una solución a nuestros problemas). Pero un error puede traer consecuencias fatales las cuales nos podrían acarrear un problema mayor que el solucionado por medio de este.
Claro caso de las consecuencias de un sistema de información mal construido (errores), es la grave situación por la que atraviesa la gran aerolínea Avianca, la cual puede llegar a la banca rota, gracias a la perdida de información, se ve una falta de control en sus pilotos, horarios, y vuelos asignados, lo que afecta miles de pasajeros y las finanzas de la empresa. Otro caso conocido es el de sonda espacial MCO, por la cual se produjo una perdida millonaria y de información, gracias a un error de lenguaje de programación lo que produjo que, lo que iba ser una gran investigación terminara siendo una catástrofe. En otros casos las consecuencias pueden ser peores, como la clínica de radio terapia que por un error de código, seis pacientes recibieron sobredosis masivas de radiación, con consecuencias fatales.
Claro caso de las consecuencias de un sistema de información mal construido (errores), es la grave situación por la que atraviesa la gran aerolínea Avianca, la cual puede llegar a la banca rota, gracias a la perdida de información, se ve una falta de control en sus pilotos, horarios, y vuelos asignados, lo que afecta miles de pasajeros y las finanzas de la empresa. Otro caso conocido es el de sonda espacial MCO, por la cual se produjo una perdida millonaria y de información, gracias a un error de lenguaje de programación lo que produjo que, lo que iba ser una gran investigación terminara siendo una catástrofe. En otros casos las consecuencias pueden ser peores, como la clínica de radio terapia que por un error de código, seis pacientes recibieron sobredosis masivas de radiación, con consecuencias fatales.
CIBERGRAFíA
https://www.abc.es/.../abci-semana-caos-informatico-banco-201206262215.html
https://www.bbc.com/mundo/ultimas_noticias/2013/.../131212_ultnot_cuba_banco_r
www.eldefinido.cl/.../Kodak-la-historia-de-un-fracaso-y-las-lecciones-que-nos-deja/
https://www.lainformacion.com/.../empresas/cinco-grandes-empresas-que-no-supieron.
www.eltiempo.com › archivo
jeuazarru.com/wp-content/uploads/2017/11/Nokia.pdf
www.ucipfg.com/Repositorio/MAES/MAES-04/BLOQUE...6/Caso-2-Nokia.pdf
https://docplayer.es/7676482-Caso-de-estudio-avianca.html
repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/3261/MirandaPaola2012.pdf?...3..
https://www.eltiempo.com › economia › sectores
https://www.semana.com › Avianca
https://www.dinero.com/noticias/avianca/111
www.portafolio.co › economia › gobierno
No hay comentarios.:
Publicar un comentario