EJEMPLOS DE SOFTWARE

TRANSACCIONAL


Es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias
diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. mejora los procesos contables  y control de
gastos.

EJEMPLO

CONTABILIDAD

características

- nos ayuda a Realizar esas tareas repetitivas y monótonas.
- nos hace todos los cálculos aritméticos.
- evita errores o da facilidad a la hora de corregir los cálculos.
- Guardara los datos del diario (salidas de dinero, entradas de dinero).
-permitir buscar modificar y anular asientos
-crear y eliminar asientos
 -elaborar análisis de comprobación de sumas y saldos
-importar y exportar información
-manejo de centro de costos
-gráficas estadísticas
-libros mayores y auxiliares
-lista de documentos por periodo
-plan único de cuentas
-comprobante diario de contabilidad
-reportes legales (iva etc)

FACTURACIÓN

características

controlar y procesar toda la información del negocio
-El registro de los gastos
-La lista de clientes y proveedores
-CRM de clientes
-La emisión de presupuestos y albaranes
-La emisión de facturas en otros idiomas
-La emisión de facturas multidivisa
-El envío de recordatorios de facturas impagadas.
-Emisión de facturas de abono, ya sean notas de crédito o facturas
rectificativas
-Número de factura.
-Fecha de emisión
-Datos del emisor
-Datos del receptor (cliente)-
-Descripción de las operaciones:
-tipo de impuesto
-cuota tributaria
-importe final

NOMINA

características

-Simplifica tareas
-Ahorra tiempo.
-Elimina la redundancia
-Exactitud.
-Seguridad
-lleva la información de:
*Novedades de tiempo (horas extras, dominicales, nocturnas y festivas)
*Novedades de Ingreso o retiro: Cuando hay nuevos empleados en la
compañía o retiros de los mismos.
*Novedades de Vacaciones.
*Novedades de Sueldo.
*Premios y Comisiones
-Cálculos de pago neto en tiempo real
-Pago de IMSS, ISR y
-Pago en base a los empleados contratados
-Tener asesoría en línea
-Seguridad en tus datos e información
-Disponibilidad 24/7
-Tecnología de punta
 -Pago con tarjeta de crédito

 OPINIÓN
En estos tres pienso que es muy importante que  ya que nos ayuda a prestar un mejor servicio llevar un mejor control dentro de la empres lleve grande cantidades de información y de una forma segura ademas de que es obligación en toda  empresa tener estos sistemas que nos facilitan tanto  para un control de trabajadores la contabilidad de todo lo que se hace  los movimientos y facturación de cada pago y registro de cada gasto etc.


SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES

Son un tipo de sistemas de información de gestión que recopilan y procesan información
de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la
gestión de la organización.  Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son
un tipo de sistema computarizado de información organización que ayuda al
gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular,
comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.

EJEMPLOS

SAP

características

-Contabilidad financiera
-Control
-Gestión de materiales
-Ventas y distribución:
-Planificación de la producción
-Información disponible en todo momento a través de internet
-informes detallados de distintas áreas de la empresa
-integración de la información en la empresa


ERP

características
-Acceso a una base de datos centralizada
-Captura datos automáticamente
-Estructura del trabajo según módulos
-Son configurables. Permite configurar cada parte desarrollando el código del
software
-Interacción entre los componentes del ERP
-Requiere un trabajo de sincronización entre departamentos y conocimiento de
la herramienta
 -se encargan de:
 *producción,
 *distribución,
 *logística,
 *envíos,
 *inventario,
 *módulos de compras y ventas,
 *facturación y contabilidad de la empresa
-Modulares
-Permite rentabilizar procesos
-Son totalmente personalizables
-Hay soluciones con costes muy bajos
-Mejora la comunicación interna
-Permite controlar operaciones
-Reduce los costes
-Mejora la eficiencia
-Configurables


CRM

características

-Análisis de redes sociales
-Motorización de marca
-Innovación constante
-Personalización
-Análisis de datos
-se adaptan a la empresa
-son escalables
-crear estrategias rentables
-ahorrar tiempo y dinero
-planificación de técnicas de  ventas
- gestión de equipos de trabajo


OPINIÓN
 en relación en estos tres software es que todos tres nos ayudan a un buen gestionamiento de la empresa mas rápido seguro y dinámico  nos brindan muchas opciones para mantener la información segura y avanzar en el rendimiento de la empresa.



REFERENCIAS
https://www.contapyme.com/programas-contables
https://blog.avantis.mx/principales-caracteristicas-software-sap
https://www.softwaredoit.es/sap...caracteristicas.../sap-erp-caracteristicas-y-funcionalid...

CARACTERÍSTICAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMA TRANSACCIONAL

Características:

• confiables: ya que si se realiza una transferencia de dinero el sistema debe ser capaz de garantizar le seguridad de la misma y evitar pérdidas de dinero.

•  veloces: porque de nada sirve usar un sistema de transferencia si la información o dinero se demora muchas horas o días en llegar a su destinatario o a la cuenta correspondiente.

•  inflexibles: pues la información requerida a los usuarios debe ser la misma para todos y en ningún momento aceptar datos erróneos.

SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES

• Ayudar y dar soporte a la toma de decisiones.
• Definir la información que se necesita y como se debe de mostrar para que sea realmente útil para el usuario.
• Tomar múltiples decisiones al mismo tiempo.
• Combinar y visualizar tanto información interna como externa.
• Ofrecer ayuda durante todas las fases del proceso de la toma de decisiones
• Extraer y manipular la información de manera dinámica y flexible.

SISTEMA COMPETITIVO

Características:

• Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

RELACIONES

Conclusión

Las empresas para tener un buen sistema transaccional deben contar con un excelente sistema de toma de decisiones, el cual le ayudara al análisis y rendimiento de sus tareas diarias y para llevar un mejor orden en la información y así brindar los mejores servicios.

El sistema de toma de decisiones necesita del sistema transaccional para la recoleccion y análisis de datos para realizar sus funciones diarias. esto quiere decir que ambos se complementan en muchas de sus funciones.

Referencias

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352009001100006
https://www.gestiopolis.com/sistemas-transaccionales-sistemas-de-apoyo-a-las-decisiones-y-sistemas-estrateg

SINERGIA Y RECURSIVIDAD EN UN SISTEMA

SINERGIA Y RECURSIVIDAD EN UN SISTEMA



SINERGIA EN UN SISTEMA

La sinergia es un principio de la teoría general de sistemas que describe como la cooperación de dos causas distintas contribuye a generar el mismo resultado. Un sistema es una totalidad, y sus componentes y atributos solo pueden comprenderse como funciones del sistema total.

De una manera mas simple sinergia es elementos diferentes, con características distintas
que se unen para un solo objetivo común. son como las piezas de un rompecabezas unidas, distintas entre ellas, las cuales forman una imagen, esto significa un todo.


Ejemplo: Dentro de un sistema educativo, hay un subsistema compuesto por estudiantes, donde cada estudiante es un elemento, entre ellos se relacionan al estar en un mismo sistema, pero cada uno es diferente y con intereses distintos; todos tiene un objetivo común dentro de este sistema,  el cual es aprender.

RECURSIVIDAD EN UN SISTEMA

Significa el hecho de que un sistema este compuesto a su vez por objetos que también son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro más grande. Lo que este principio argumenta es que cualquier actividad que es aplicable al sistema lo es para el supra sistema y el subsistema.

 Representa la jerarquización de todos los sistemas existentes, es el concepto unificador de la realidad de los objetos.


Esto quiere decir que dentro de un sistema puede haber otros sistemas y estos conforman un todo. lo que significa que hay sistemas enormes conformados por otros sistemas mas pequeños; a su ves estos pueden tener otros aun mas pequeños. al sistema mas grade le podemos llamar macrosistema, al sistema dentro de este le llamaremos sistemas, y a los mas pequeños subsistemas. es una jerarquización donde el mas grande es el principal.

cualquier cosa sucedida al subsistema (sistema pequeño), es aplicable al mas grande pues hace parte de este, lo mismo ocurre con el sistema. Al igual cualquier cosa sucedida al macrosistema  (sistema mas grande) es aplicable al subsistema pues se encuentra dentro de este.

Ejemplo:

CIBERGRAFÍA

www.manuelugarte.org/.../introduccion_a_la_teoria_general_de_sistemas_bertoglio.p
www.ciens.ucv.ve:8080/genasig/sites/int-a-la-inf/archivos/sinergia.pdf
artemisa.unicauca.edu.co/.../Introduccion__Teoria_General_Sistemas_(Oscar_Johanse
www.redalyc.org/pdf/4259/425942157008.pdf
https://repository.unimilitar.edu.co/.../HernandezUrregoFreddy%20Ernesto2016.pdf

PROBLEMAS EN SUS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

PROBLEMAS EN SUS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CASO AVIANCA 

Fallas presentadas en el software que notifica las asignaciones de los vuelos a los aviadores y auxiliares. Según la aerolínea, dicha situación hizo que en 20 vuelos del miércoles no llegaran los pilotos y auxiliares, situación que, según la Aeronáutica Civil (Aerocivil), afectó a 4.133 viajeros el miércoles y, de acuerdo con Avianca, a 2.366 pasajeros más en la jornada de ayer. Por ello, por segundo día consecutivo, hoy no habrá venta de nuevos pasajes nacionales por parte de Avianca mientras se solucionan los traumatismos, que también generaron la cancelación de 22 vuelos más ayer, así como de otros ocho vuelos previstos para hoy.

Dichos viajeros fueron reacomodados en vuelos de ayer y de hoy, así como en otras fechas posteriores. Tras señalar que el miércoles se afectó el 8 por ciento de los vuelos programados, el director de la Aerocivil, Juan Carlos Salazar Gómez, reveló que los indicadores de cumplimiento de Avianca en la operación local han caído entre 10 y 15 puntos porcentuales. Por ello y en vista de esta situación, la autoridad aeronáutica reveló que ya fueron abiertos ocho procesos administrativos contra la aerolínea, que podrían acarrearle multas individuales entre 45 y 75 salarios mínimos.

OTROS ERRORES DE SOFTWARE

CASO DE SONDA ESPACIAL MCO 

Falla de software por minúscula que sea, tiene implicaciones diversas; tal es el caso de la sonda espacial MCO (Mars Climate Orbiter) lanzada en 1998 y cuyo objetivo era rastrear el clima de Marte y transmitir los datos obtenidos a la Tierra; sin embargo, justo al realizar las maniobras de inserción a la órbita marciana, se perdió toda comunicación con el satélite. La junta de investigación de accidentes determinó que el origen de esta millonaria pérdida fue debido a que los datos generados por el programa que calculaba el rendimiento del propulsor estaban en unidades inglesas y que a su vez, los resultados de este proceso eran utilizados por otro módulo que determinaba la desaturación del movimiento angular, pero los requería en unidades MKS. Esta incompatibilidad de unidades originó pequeños errores traducidos en una trayectoria seguida por la nave 170 kms más baja que la planeada, dando como resultado la destrucción del orbitador en la atmósfera de Marte.

CASO FIRSTENERGY

Durante 2003, el noreste y medio oeste de Estados Unidos así como la provincia de Ontario en Canadá, sufrieron un apagón de enormes dimensiones que duró alrededor de 7 horas y en otros lugares hasta una semana, afectando a más de 55 millones de personas. Una de las causas que contribuyeron a este problema fue un error de software. Semanas después de haberse presentado el percance, los ingenieros de General Electric realizaron una auditoría a su sistema. Después de analizar varios millones de líneas de código, detectaron que un error en la programación provocó una falla en el sistema de alarma del centro de control de energía de la empresa FirstEnergy propiciando con ello el apagón.

CASO BANCO REAL DE ESCOCIA 

El Banco Real de Escocia fue multado con 56 millones de libras esterlinas luego que, por un error de software, fueran cerradas durante varias semanas las cuentas de sus más de 6.5 millones de clientes impidiendo realizar operaciones bancarias.

"Las sucursales de NatWest, la entidad filial del gigante bancario británico Royal bank of Scotland (RBS), mantendrán toda esta semana un horario especial de apertura de 8 de la mañana a 6 de la tarde para intentar desatascar una descomunal cola de operaciones electrónicas atrasadas o impagadas, provocada por un fallo en sus sistemas informáticos el pasado martes. Más de 7.000 empleados del banco fueron movilizados el domingo, y su red de oficinas permaneció ayer lunes abierta hasta las 7 de la tarde, en un intento desesperado por los responsables de la matriz RBS –nacionalizado por el estado en el 2008,en los albores de la crisis financiera de restablecer la calma y minimizar el coste en imagen de un enorme error informático que podría costar millones de libras, según las estimaciones iniciales en el sector".

 CASO NISSAN

En 2015, Nissan hizo un llamado a más de un millón de sus vehículos debido a que identificó problemas de software vinculados con las bolsas de aire pues el programa no detectaba la presencia de un adulto ubicado en el asiento del acompañante. También en diciembre de ese año, el espacio aéreo londinense fue cerrado por un mal funcionamiento del software encargado de rastrear y planear el despegue y aterrizaje de aviones de uno de los aeropuertos más congestionados del mundo ocasionando que cientos de vuelos fueran cancelados, demorados o desviados.

MEDICINA: RADIOTERAPIA

Un error de programación de la unidad de control de la  máquina de radioterapia Therac-25 causó entre 1985 y 1987 al menos seis accidentes en los que los pacientes recibieron sobredosis masivas de radiación. Al menos tres de estos pacientes fallecieron como consecuencia directa del exceso de radiación. Los expertos creen que el fallo fue causado por un error en el código que obligó al programa a realizar la misma acción varias veces.

TRANSPORTE: AEROLÍNEA ESTADOUNIDENSE AIRLINES

En 2013, un error de programación provocó el caos en la compañía de aviación American Airlines. La unión de dos sistemas como resultado de la fusión de varias compañías aéreas originó un fallo en el sistema de reserva de pasajes. Concretamente, el problema surgió con toda probabilidad cuando se intentó unificar plataformas escritas en diferentes lenguajes de programación. 

GUERRA: FALLO MORTAL

El 25 de febrero de 1991, durante la Guerra del Golfo, el sistema de defensa antimisiles estadounidenses Patriot en Dhahran (Arabia Saudita) no pudo seguir e interceptar un misil entrante de tipo Scud. El 'software' funcionaba con retraso y no seguía el lanzamiento de misiles en tiempo real, según el informe de la Oficina de Responsabilidad Gubernamental de EE.UU. El impacto del Scud iraquí contra un cuartel del Ejército de EE.UU. mató a 28 norteamericanos y dejó a otros cientos heridos.  

ESPACIO: MISIONES FALLIDAS

El 4 de junio de 1996 la Agencia Espacial Europea lanzó el cohete Ariane 5. Un error de programación en el módulo de gestión provocó la autodestrucción del cohete 37 segundos después del despegue. 

Análisis: un buen sistema de software nos proporciona grandes ventajas a la hora del manejo y uso de la información; nos brinda mayor comodidad a la hora de administrar y dirigir todo tipo de proyectos laborales, personales y familiares. (es una solución a nuestros problemas). Pero un error puede traer consecuencias fatales las cuales nos podrían acarrear un problema mayor que el solucionado por medio de este.

Claro caso de las consecuencias de un sistema de información mal construido (errores),  es la grave situación por  la que atraviesa la gran aerolínea Avianca, la cual  puede llegar a la banca rota, gracias a la perdida de información, se ve una falta de control en sus pilotos, horarios, y vuelos asignados, lo que afecta miles de pasajeros y las finanzas de la empresa.   Otro caso conocido es el de sonda espacial MCO, por la cual se produjo una perdida millonaria y de información, gracias a un error de lenguaje de programación lo que produjo que, lo que iba ser una gran investigación  terminara siendo una catástrofe.  En otros casos las consecuencias pueden ser peores, como la clínica de radio terapia que por un error de código, seis  pacientes recibieron sobredosis masivas de radiación, con consecuencias fatales.

Lo mas importante la hora de la programación de un sistema es su análisis final y las pruebas para su funcionamiento, siempre pensado principalmente en la seguridad. pues muchos programas gracias a que tiene una fecha de entrega estipulada, no son analizados de manera cuidadosa, por problemas de tiempo y perdida de dinero suelen entregarse al publico sin un buen análisis. 

CIBERGRAFíA

https://www.abc.es/.../abci-semana-caos-informatico-banco-201206262215.html
https://www.bbc.com/mundo/ultimas_noticias/2013/.../131212_ultnot_cuba_banco_r
www.eldefinido.cl/.../Kodak-la-historia-de-un-fracaso-y-las-lecciones-que-nos-deja/
https://www.lainformacion.com/.../empresas/cinco-grandes-empresas-que-no-supieron.
www.eltiempo.com › archivo
jeuazarru.com/wp-content/uploads/2017/11/Nokia.pdf
www.ucipfg.com/Repositorio/MAES/MAES-04/BLOQUE...6/Caso-2-Nokia.pdf
https://docplayer.es/7676482-Caso-de-estudio-avianca.html
repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/3261/MirandaPaola2012.pdf?...3..
https://www.eltiempo.com › economia › sectores
https://www.semana.com › Avianca
https://www.dinero.com/noticias/avianca/111
www.portafolio.co › economia › gobierno

ENTRADAS Y SALIDAS DE UN SISTEMA EMPRESARIAL

SISTEMA EMPRESARIAL

Un sistema empresarial está formado por muchos grupos. Cada tarea asignada a un grupo representara un elemento dinámico del sistema. Para la correcta operación de este sistema deben establecerse métodos de realimentación para informar de los logros de cada grupo. El acoplamiento cruzado  entre los grupos funcionales debe reducirse a un mínimo para evitar retardo y lograr un correcto funcionamiento.


LAS ENTRADAS A LA EMPRESA SE VEN MEDIDAS POR:

RECURSOS

Son todos los elementos  se  requieren para lograr un objetivo.

los recursos son cambiantes según el sistema.

todos los recursos son importantes para el logro de los objetivos de la empresa del adecuado manejo de  los mismos de su productividad dependerá el éxito.

RECURSOS HUMANOS

Los recursos humanos de una empresa es una función o departamento del área de gestión y administración de empresas que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización con el fin de aumentar su productividad.

Ejemplo: obreros, supervisores, directivos etc.

RECURSOS FINANCIEROS

Fuentes utilizadas para la financiación de la sociedad, tales como: créditos, prestamos, emisiones de deuda, etc. que se asientan en el pasivo del balance y se utilizan para invertir o adquirir activos.


Ejemplo:económico y monetario pueden ser propios o ajenos.

propios:dinero efectivo aportaciones de socios, etc.

ajenos:prestamos de acreedores, créditos bancarios.

RECURSOS MATERIALES
Bienes tangibles  edificios, o materias primas como materiales,maquinaria o herramientas.

RECURSOS TÉCNICOS
Ayudan a  la coordinación  de otros recursos

como sistemas de producción sistemas de finanzas administrativo adquisición de tecnología capacitación desarrollo personal etc.

EL PROCESO EN UNA EMPRESA SE VE MEDIDO POR:

PLANEACIÓN
Consiste en el proceso a través de cual se analiza la situación actual (dónde estamos), se establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos de acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar dichos objetivos.

ORGANIZACIÓN
Es una función administrativa que comprende la organización, estructuración e integración de las unidades orgánicas y los recursos (materiales, financieros, humanos y tecnológicos) de una empresa, así como el establecimiento de sus atribuciones y las relaciones entre ellos.

DIRECCIÓN 
Es un proceso continuo, que consiste en gestionar los diversos recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.

CONTROL 
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.


LAS SALIDAS EN UNA EMPRESA SE VE MEDIDO POR:

BIENES Y SERVICIOS
La producción económica se divide en bienes físicos y servicios intangibles. Los bienes son objetos que se pueden ver y tocar, como libros, bolígrafos, sal, zapatos, sombreros, y carpetas. Los servicios son proporcionados por otras personas, como médicos, jardineros, dentistas, peluqueros y camareros. El consumo de bienes y servicios se supone para proporcionar utilidad (satisfacción) al consumidor.

UTILIDAD Y PERDIDA
UTILIDAD: En el ámbito de la Contabilidad, la utilidad, es entendida como beneficio o ganancia, es la diferencia entre los ingresos obtenidos por un negocio y todos los gastos incurridos en la generación de dichos ingresos.
PERDIDAS: Es el resultado negativo que se ha producido durante un periodo de tiempo donde los ingresos son menores que los gastos.

DESARROLLO Y SATISFACCIÓN 

Es la equivalencia en que los empleados se sientan a gusto con su trabajo y que la empresa a cambio tenga un buen rendimiento.

Ejemplo de  un sistema de negocio

INTERNET CHAT GUADALUPE 

¿COMO EMPEZÓ?

TESTIMONIO ESTER ZAPATA: todo empezó comprando este local, después con un préstamo bancario se compraron 2 impresoras una buena y una mala; cuatro computadores, y una  red de Internet   un poco lenta.

Doña Ester no sabia manejar un computador y haciéndose cargo de la sala de Internet, sus clientes le mostraban como tomar el tiempo, como manejar la impresora etc. Doña Ester  tuvo algunos problemas pues la gente avispada le robaba muy seguido. 

Doña ester planeo un plan de ahorro

con el paso del tiempo el Internet fue creciendo  gracias al esmero de doña ester por aprender y a su organización. Aprendió a manejar excel y allí empezó a llevar la contabilidad de su negocio. ahora hasta maneja la hoja de calculo para llevar las cuentas de entrada y salida de activos en su negocio, toma en cuenta los pasivos y ya sabe como conservar su patrimonio.

Ahora cuenta con 25 maquinas de computo, 4 impresoras buenas, 2 fotocopiadora y hasta papelería donde vende todo tipo de productos tales como cuadernos, memorias usb, vinilos, blocks, etc.

sus sistemas de información utilizados son: cafesuit y excel;  ella y su esposo trabajan juntos por el bienestar de su negocio.


 Entradas de la  empresa

Recursos humanos: Doña ester, su esposo Felipe y su trabajadora Sara.

Recursos financieros: Prestamos bancarios, ganancias que se  invierten (entrada de retroacción). 

Recursos de materiales: El local, computadores, impresoras, fotocopiadoras, insumos de papelería y mercancía.

Recursos técnicos y tecnológicos: Estudio en Internet sobre el manejo de excel y cafesuit.

Proceso de la empresa
Manejo de inventarios, reparación y mantenimiento de computadores y otras maquinas. 

Salidas de la empresa

Prestación de servicios de Internet, venta de materiales de papelería.

CIBERGRAFÍA

https://www.gestiopolis.com/estructura-de-los-sistemas-de-informacion-empresarial/

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/2482651.pdf